小中学校ではバスケ、高校ではソフトボールとずっとスポーツをやっていました。専門学校では体の動きや栄養学などを学んでいて、卒業後にはボディケアの仕事をしたいな、と思っていました。
リフレッシュに入社を決めたきっかけは、専門学校の先輩が何人か入社していて「すごい楽しいよ」と誘ってくれたからです。
入社後は予想していた通りというか、みなさん優しい人ばかりで。新人の頃は、お客様から「相性が合わない」「全然圧が入ってない」と言われて、すごく落ち込んだ時期もあります。そのたびに先輩スタッフから「こうした方がいいんじゃない?」と助言を受け、支えていただきました。
親指がすごく痛くなってしまったことも悩みでした。「続けていけるかな?」と不安になりましたが、徐々に慣れて乗り越えることができました。
商業施設の中にある店舗なので、若い方から年配の方まで、お客様の年齢層は幅広いです。朝イチの予約も多く、1日中コンスタントに来店されますね。
出社後は床や鏡の掃除をして、パソコンで予約を確認します。お客様を気持ちよくお迎えしたいので、ベッドメイキングには気を使いますね。お客様にお出しするハーブティーの準備を行うこともあります。
お客様に対しては、体がよくなってほしいという思いが一番ですので、「腰が痛い」という一言だけに終わらず、腰のどこがつらいのかをしっかりとヒアリングして施術を行っています。体を見て、ひとりひとりに合った施術をできるように心がけています。
長くご指名いただいているお客様とは、お体の状態をはじめとしたいろいろなお話をすることも多いです。そういったひと時も、やりがいのひとつです。
入社して6年経ち、徐々にまわりが見えるようになってきました。
学生の頃は自分のことだけで精一杯でしたが、経験や性格も違う多くの人と一緒に働き、試行錯誤することで「周囲の人たちが働きやすくなるには、どうすればいいか」ということをより深く考えるようになりました。
みなさんあたたかくて居心地のいい環境なので、転職などはいっさい考えていません(笑)。できればずっとここで働き続けたいなと思っています。